Vår viktigaste marknadskanal är nöjda kunder. Vi mäter kontinuerligt hur våra kunder uppfattar både försäljningsprocessen och installationsprocessen.
För oss är det extremt viktigt att ni som kund både blir bra omhändertagna under hela affärsprocessen men också blir extremt nöjda med slutresultatet. Av denna anledning mäter vi dessa delar kontinuerligt. Vi vill att mätningarna skall vara färskvara varför vi löpande rullar med rullande mätperioder. Nuvarande mätningsperiod sträcker sig från juni 2010.
| Missnöjd | 4 |
| Underkänd | 6 |
| Godkänd | 13 |
| Bra | 28 |
| Suveränt | 99
|
| Världsklass | 356
|