Våra Garanti villkor

Normal 0 21 false false false SV JA X-NONE

Garantipolicy för Mariebergs Brasvärme AB 2018-02-01

 

Mariebergs kvalitetspolicy innebär att vi ställer höga krav på våra leverantörer. Detta ger våra kunder tryggheten att vi levererar en eldstad som kommer att fungera problemfritt i många år. Genom intern-utbildning och uppföljning av säljare och montörer skapar vi ett team av duktiga medarbetare. Med möjligheten att få ett kostnadsfritt hembesök garanteras våra kunder att förutsättningarna för en lyckad montering blir den bästa.

 

ANSVARSFÖRSÄKRING.

Mariebergs Brasvärme har en entreprenadförsäkring med

ansvarsförsäkring som skyddar köparens egendom i samband med installation/montage.

 

INSPEKTION EFTER AVSLUTAT ARBETE.

Mariebergs ser alltid till att våra arbeten slut besiktigas efter färdigt arbete.

Detta ger våra kunder högsta trygghet och säkerhet via en oberoende besiktningsmans utlåtande.

Vi anlitar alltid kvalificerade och certifierade Skorstensfejarmästare för slutbesiktningar.

 

GARANTIER

Se alltid respektive produkts garantisedel.

Dessa lämnades med varan vi leverans eller vid montering inuti eldstaden

# Tio års garanti gäller för skorstenar och tätning av skorstenskanaler.

# Fem års garanti gäller för fabrikationsfel på alla typer av eldstäder.

    (Detta inkluderar ej förslitningsdelar, se nedan)

# Tre års installations/montage garanti när Mariebergs utfört hela arbetet (totalentreprenad).

# Två års garanti gäller för eldstadens förslitningsdelar och luck-glas.

# Ett års garanti gäller för vissa slitagedelar på eldstäderna.

# Ingen garanti. Notera att ingen garanti gäller för skönhetsfel som kan uppstå vid normal användning och yttre påverkan/förslitning. Det kan t.ex. avse avskavd färg eller fog-rörelser i murspisar.

 

Ovanstående policy är våra minimigarantier. Vissa leverantörer lämnar längre

garantitid (se respektive tillverkares hemsida för detaljerade villkor).

Naturligtvis följer vi våra leverantörers garantivillkor och ordnar reservdelar i det fall dessa täcka av garantibevis. Vid fabrikationsfel gäller alltid leverantörens fabriksgaranti om dessa är längre än ovan. Villkoren medföljer eldstaden/skorstenen.

 

SERVICETEKNIKER

Vi har duktiga lokala servicetekniker som hanterar garantiåtaganden.

De kan även hjälpa till med fördelaktiga reparationer på eldstäder och skorstenar.

 

SKÖTSEL, ANVISNING OCH GARANTI

En förutsättning för att någon form av garanti ska gälla är att produkten använts enligt

eldningsinstruktionerna. Tänk på att en eldstad kan få skador om den övereldas d.v.s. att

vedmängden överskrids kraftigt. Kontrollera med Mariebergs om du är osäker på

användandet. Garantitiden räknas från datum för slutfaktura.

 

FRÅGOR

Har ni ytterligare frågor angående garantier eller hur man eldar på bästa sätt i eldstaden, tala med våra säljare eller rådgivare som gärna svarar på dina frågor.

 

Vi önskar er avkopplande och trevliga stunder framför brasan med skön värme till hela huset.

 

Jörgen Szymczak, VD

Mariebergs Brasvärme AB

 

Behöver du personlig hjälp?

Vi på Mariebergs finns här för att hjälpa dig personligen.
Kontakta oss gärna genom att gå vidare med knappen nedan!
Personlig hjälp
Help
2018-07-18 03:20:30
3
9897--45
528d0aefc32d641653bc4dcd2693efdb
923
1204